Como fazer ligações com um eSIM de dados em 2026

Resposta curta: sim, você pode fazer ligações enquanto usa um eSIM somente de dados. O eSIM conecta o celular à internet, e a chamada passa pelo WhatsApp, FaceTime ou por um serviço de telefonia pela internet. A linha de dados, sozinha, não faz uma ligação celular convencional, mas você pode manter sua linha habitual ativa ou adicionar outro número quando precisar.

Imagine a situação: você desembarca tarde, os dados funcionam, mas o motorista do hotel não aparece. O hotel tem um número de telefone comum, não WhatsApp. Ao mesmo tempo, seu banco acaba de enviar um código de acesso para o número que você usa em casa.

Você não tem um único problema de conexão. Tem três:

1. Ficar online. Um eSIM de dados resolve isso.
2. Fazer ligações. Um aplicativo de chamadas ou um serviço de telefonia pela internet resolve isso.
3. Continuar acessível. Sua linha habitual, um plano com voz e SMS ou outro número resolve isso.

Um único produto não precisa cumprir as três funções. Quando você separa cada necessidade, fica muito mais fácil escolher a configuração certa.

Escolha a configuração adequada para cada necessidade

Para a maioria dos viajantes, a configuração prática é simples: eSIM de viagem para os dados, aplicativos de chamadas para falar com pessoas conhecidas e a linha de casa disponível para mensagens importantes. Acrescente um serviço de telefonia pela internet apenas quando precisar ligar para um número comum.

Primeiro, confira o que o plano realmente inclui

Um eSIM é um perfil de SIM digital, não um tipo de plano de celular. A operadora pode oferecer dados, voz, SMS ou qualquer combinação desses serviços em um eSIM.

O nome do plano importa mais do que a palavra “eSIM”:

• Somente dados dá acesso à internet móvel, mas não inclui ligações celulares nem SMS convencionais.
• Dados, voz e SMS acrescenta um número, minutos de voz e SMS de acordo com as regras do plano.
• Dados mais um serviço telefônico por aplicativo combina um produto para acessar a internet com outro para fazer ligações ou ter um número virtual.

Não deduza os recursos de chamada pelo destaque da página de compra. Abra os detalhes do plano e procure um número de telefone, minutos incluídos, franquia de SMS, área de chamadas e validade. Se nada disso aparecer, considere que o plano é somente de dados.

Cinco maneiras de ligar usando um eSIM somente de dados

1. Use um aplicativo quando as duas pessoas o tiverem

WhatsApp, FaceTime, Signal e aplicativos semelhantes fazem chamadas usando os dados do seu eSIM. Em geral, essa é a opção mais barata e simples para falar com amigos, parentes e colegas de trabalho.

Instalar um eSIM de viagem não muda seu número do WhatsApp. Continue usando a conta normalmente. Não selecione a opção Mudar número do WhatsApp, a menos que você queira transferir a conta em definitivo.

Aplicativos de chamadas são menos úteis quando a outra pessoa só tem um número de telefone comum. Eles também podem sofrer restrições em alguns destinos. Chamadas pelo WhatsApp e FaceTime podem ser limitadas nas redes locais dos Emirados Árabes Unidos, enquanto o WhatsApp é bloqueado na China continental. A disponibilidade varia conforme o aplicativo, a rede e as regras locais, então prepare uma segunda opção.

Vai viajar para um desses destinos? Leia nossos guias sobre como usar o WhatsApp na China e como manter a conexão nos Emirados Árabes Unidos.

2. Use um serviço de internet para ligar para um telefone comum

Esta é a opção que muitos guias de eSIM deixam de fora. Um serviço que conecta o aplicativo à rede telefônica usa sua internet, mas o hotel, a companhia aérea, o banco ou o restaurante recebe uma ligação normal. A outra pessoa não precisa ter o mesmo aplicativo.

Precisar ligar para um número não significa que você precise ter um número novo. Se a sua única necessidade é fazer ligações, compare a tarifa por minuto e os destinos atendidos antes de pagar uma assinatura mensal por um número.

Digite os números no formato internacional: +, código do país e número completo. Remova um prefixo local, como o primeiro 0, quando as regras de discagem do país exigirem. O guia de comunicação do Departamento de Estado dos Estados Unidos também recomenda salvar contatos importantes, códigos de países e números locais de emergência antes da viagem.

3. Mantenha sua linha habitual ativa

Muitos celulares recentes conseguem manter duas linhas ativas. O eSIM de viagem cuida dos dados, enquanto sua linha habitual continua disponível para ligações e SMS.

A Apple explica como usar um eSIM para o número de casa e outro para viajar. As orientações do Google para o Pixel permitem escolher chips diferentes para dados, chamadas e mensagens nos aparelhos compatíveis.

Assim você conserva o número que sua família, seu banco e seus contatos já conhecem. Isso não torna o roaming gratuito. Sua operadora pode cobrar por ligações recebidas e realizadas, correio de voz ou SMS, mesmo quando os dados móveis passam pela linha de viagem.

Use esta configuração como ponto de partida:

• eSIM de viagem selecionado para os dados móveis;
• linha habitual mantida para ligações e SMS;
• roaming de dados desativado na linha habitual;
• roaming de dados ativado no eSIM de viagem, se o provedor exigir;
• troca automática de dados móveis desativada.

Essa última opção é importante. Sem ela, um sinal fraco na linha de viagem pode fazer o celular voltar a usar os dados caros da sua operadora habitual.

4. Compre um plano com voz e SMS

Um eSIM de viagem com voz e SMS funciona de forma mais parecida com um chip local pré-pago. Pode ser a opção mais simples quando você precisa de ligações celulares convencionais durante toda a estadia em um país.

Leia os limites com atenção. Os dados de um plano podem funcionar em vários países, enquanto os minutos de voz só servem para chamadas locais. O número pode ser de outro país, não aceitar códigos curtos ou expirar junto com o plano. Ligações internacionais também podem custar à parte, mesmo quando o plano anuncia dados internacionais.

5. Adicione um número virtual quando outras pessoas precisarem ligar para você

Um número virtual fica em um aplicativo e funciona usando dados móveis ou Wi-Fi. Ele pode dar a hotéis, clientes ou entregadores uma forma temporária de ligar para você sem revelar seu número pessoal.

Antes de assinar, faça estas sete perguntas específicas:

1. O número recebe e faz ligações?
2. Ele recebe e envia SMS?
3. Aceita códigos curtos, MMS e mensagens internacionais?
4. As mensagens chegam no aplicativo ou na caixa de entrada normal do celular?
5. Qual identificador de chamada as outras pessoas verão?
6. Por quanto tempo você conserva o número?
7. Os serviços que você usa aceitarão esse número para verificação?

Um número virtual que recebe a mensagem de um amigo ainda pode falhar com um banco, aplicativo de transporte ou órgão público. Considere a verificação uma questão específica de cada serviço, nunca uma garantia.

Você realmente precisa de um número de telefone novo?

Na maioria das viagens curtas, não. Use este critério:

• Você só precisa fazer ligações: use um serviço que permita ligar do aplicativo para um telefone. Um número novo é opcional.
• Você precisa receber ligações de pessoas que conhecem seu número habitual: mantenha a linha de casa ativa.
• Você precisa de um número de contato descartável: considere um número virtual.
• Você precisa de ligações celulares e SMS locais durante toda a viagem: escolha um eSIM com voz e SMS ou um plano local pré-pago.
• Você precisa de códigos bancários: mantenha o número já cadastrado no banco e adicione um método alternativo que não dependa de SMS.

O erro caro é comprar um número antes de decidir o que ele deve fazer. “Inclui um número” não informa se há suporte para ligações recebidas, ligações realizadas, SMS, códigos curtos, identificador de chamada ou emergências.

Como os provedores de eSIM de viagem tratam ligações e números

Conferimos estes detalhes nas informações oficiais dos provedores em 24 de agosto de 2026. As ofertas mudam, então verifique o plano exato antes da compra.

A tabela não é um ranking de vencedores. Ela mostra por que você deve comparar a função que cada produto cumpre, não a quantidade de recursos no título da oferta.

Faça esta verificação antes de embarcar

Faça tudo em uma conexão Wi-Fi confiável, enquanto ainda há tempo para entrar em contato com sua operadora ou com o provedor do eSIM:

1. Confirme o tipo de plano. Encontre as condições exatas de dados, voz, SMS, número e validade.
2. Confira o celular. Verifique se ele está desbloqueado para qualquer operadora e aceita as duas linhas que você pretende usar.
3. Instale sem iniciar a validade antes da hora. Siga as instruções de ativação do provedor, pois as regras variam.
4. Nomeie as linhas como Casa e Viagem. Depois, escolha Viagem para os dados móveis.
5. Impeça o uso acidental dos dados de casa. Desative o roaming de dados em Casa e a troca automática de dados.
6. Proteja os acessos importantes. Adicione uma chave de acesso, aplicativo autenticador ou código de backup quando houver essa opção. Teste um login antes de viajar.
7. Teste a ligação complicada. Ligue para um número de telefone comum, não apenas para um amigo pelo WhatsApp.
8. Salve uma alternativa sem internet. Saiba qual é o número local de emergência e como você ligaria se os dados parassem de funcionar.

No iPhone, comece em Ajustes > Celular. No Pixel, acesse Configurações > Rede e Internet > Chips. A Samsung costuma chamar essa área de Gerenciador de chip. Os nomes dos menus podem mudar com as atualizações de software, mas as decisões continuam as mesmas.

Sua conta do WhatsApp deve permanecer no número atual. No iPhone, confira Ajustes > Apps > Mensagens > Enviar e Receber se o número habitual for importante para o iMessage. O SMS convencional ainda exige uma linha de casa ativa, um plano que inclua SMS ou um serviço de número separado.

Onde o Guac entra nessa configuração

O Guac trata dados, ligações realizadas e a possibilidade de ter um número como funções separadas. Você compra apenas o que a viagem exige.

O Guac eSIM fornece dados de viagem para mapas, navegação, hotspot, mensagens e ligações pela internet. Use a calculadora de dados para viagem se não souber quanto contratar.

O Guac Phone usa qualquer conexão de internet disponível para ligar para números de celular e telefone fixo compatíveis. A conexão pode vir do Guac, de outro provedor de dados ou do Wi-Fi. As ligações usam Guac Credit, e a tarifa aparece antes de você discar. Não é preciso ter um Guac Number para fazer uma ligação.

O Guac Numbers oferece números opcionais dos Estados Unidos ou Canadá no aplicativo do Guac. Eles podem receber ligações e aparecer como identificador quando você usa o Guac Phone. O número é uma assinatura mensal ou anual separada. Mensagens bidirecionais não estão disponíveis no momento.

O Guac Phone não é um serviço de chamadas de emergência. Os Guac Numbers usam números baseados na internet, e alguns bancos e serviços online podem recusá-los para verificação. Mantenha uma opção de chamada convencional quando sua segurança ou o acesso a uma conta depender disso.

Se o que falta são dados, consulte os planos do Guac. Se você precisa ligar para um número comum, abra o aplicativo do Guac. Ainda está comparando provedores? Leia nosso guia de eSIM para viagens internacionais.

Conclusão

Um eSIM somente de dados não deixa seu celular mudo. Ele muda a forma como a ligação chega à outra pessoa.

Use um aplicativo de chamadas quando as duas pessoas o tiverem. Recorra a um serviço que conecte o aplicativo à rede telefônica para falar com hotéis, companhias aéreas, restaurantes, bancos e telefones fixos. Mantenha sua linha habitual ativa quando o seu número de sempre e as mensagens de verificação forem importantes. Pague por outro número apenas quando alguém realmente precisar ligar para ele.

Tome essas decisões antes de viajar. Cinco minutos tranquilos em casa são muito melhores do que aprender como funcionam dois chips, roaming e verificação bancária enquanto você aguarda na linha de atendimento por causa de um voo cancelado.